1. Zone de livraison
Livraison disponible en France métropolitaine. Les autres destinations ne sont pas prises en charge.
2. Frais de livraison
Livraison gratuite à partir de 128,9 € (inclus).
En dessous de ce montant, des frais fixes de 8 € s’appliquent.
3. Heure de clôture des commandes
Horaires de traitement : 9h00 – 18h00 (CET).
Les commandes passées avant 18h00 sont traitées le jour même, après 18h00 le jour ouvré suivant. Les week-ends et jours non ouvrés sont reportés.
4. Délai de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
5. Délais de livraison
Le délai total estimé est de 5 à 8 jours ouvrés après expédition.
6. Transporteurs
USPS / UPS / DHL Express
7. Suivi de commande
Un e-mail de confirmation contenant les informations de commande et de suivi est envoyé après l’achat. Le suivi est accessible via la page dédiée avec l’e-mail ou le numéro de commande.
8. Responsabilité
- Perte ou dommage du colis
- Modification ou annulation en cours de transport
- Erreur d’adresse fournie par l’utilisateur
9. Réception du colis
Il est recommandé de vérifier l’état du colis avant signature. En cas d’anomalie, le refus de livraison est possible.
10. Contact
Adresse : 740 Quince Orchard Blvd #202, Gaithersburg, MD 20878, États-Unis
Téléphone : +1 (301) 697-4721
E-mail : care@tranzvorta.com
Horaires : lundi–vendredi 9h00–18h00 (CET)